Hoe beoordelen onze klanten ons?
Hypotheek24.nl scoort gemiddeld een 9,4 op basis van de klantbeoordelingen op Kiyoh.nl.
Ben je benieuwd naar de ervaringen van andere bezoekers van Hypotheek24.nl? Lees hier onder hun beoordelingen nadat zij zelf hun hypotheek via ons hebben afgesloten.
Pluspunten
I'm extremely satisfied with the work of Hypotheek24. In just 16 days my mortgage application is approved. Hypotheek24 has always helped and explained me each an every step. My Dutch is so poor, but that was never a problem. One can reach them so easily via the 'chat' facility. There is always someone to answer your queries in chat/ email/ call. Most importantly it's worth the fees they charge you.
Verbeterpunten
Hypotheek24 employees communicates so well in English also. So my suggestion is to try expanding your customer base by also working more with Netherlands expats. You should definitely do promotions in the Expat groups of social media.
Abhishek Dasgupta beveelt Hypotheek24.nl aan!
Pluspunten
Makkelijk te bereiken. Ontspannen sfeer. Geen overbodige praatjes. Aanleveren van gegevens werkt prima, digitaal. Ik vond het leerzaam om het zo te doen.
Verbeterpunten
Als ik het nog een keer zo zou doen, zou ik tegen mezelf hebben gezegd dat ik beter iets langer had kunnen wachten met het aanvragen van een hypotheekofferte als de datum voor het aflopen daarvan net voor de levering valt. Moet je extra dokken, is niet erg, maar had denk ik niet gehoeven.
Ton beveelt Hypotheek24.nl aan!
Pluspunten
Goed geholpen,goed berijkbaar per mail en telefoon.
Verbeterpunten
Geen
Bisschop beveelt Hypotheek24.nl aan!
Pluspunten
Zeer snelle reactie aldoor per mail of telefoon. Goede tips en ondersteuning als dat nodig bleek.Ook al ken je ze alleen via mail en telefoon, het contact voelt heel persoonlijk.
Zeer goede prijs in vergelijking tot anderen. Je krijgt ook nog je al vooruit betaalde geld terug, als het niet lukt om over te sluiten.Maar dat was bij ons gelukkig niet nodig door professionele begeleiding van Hypotheek 24.
Echt een aanrader voor iedereen, want het is nergens zo goedkoop en zo goed!!!
Verbeterpunten
Geen
P. en S. van het Nederend beveelt Hypotheek24.nl aan!
Pluspunten
Persoonlijk, snel en hulpvaardig.
Zeer goede prijs / kwaliteitverhouding.
Verbeterpunten
Geen
Esther beveelt Hypotheek24.nl aan!
Pluspunten
Goede persoonlijke hulp!
Altijd snelle reacties en bijna altijd bereikbaar voor advies!
Verbeterpunten
Het lijkt erg gericht op het aanvragen van een hypotheekofferte en deze dan vervolgens af te sluiten. Concurrerende offertes van hypotheekverstrekkers ben ik nu zelf aan het opvragen.
Niels beveelt Hypotheek24.nl aan!
Pluspunten
Snelheid
Duidelijke reacties
Prijs/kwaliteit
Klant beveelt Hypotheek24.nl aan!
Pluspunten
Goede prijs
Verbeterpunten
slecht bereikbaar in het begin. Zodra je een behandelaar hebt, gaat het wel allemaal makkelijker
Shaobo beveelt Hypotheek24.nl aan!
Pluspunten
Geen problemen. Super afhandeling, erg persoonlijk ook. Het kostte allemaal wat meer moeite door mijn situatie maar allemaal tegen het all-in tarief. Ik hoefde ook pas te betalen toen alles geregeld was.
Top!
Koen beveelt Hypotheek24.nl aan!
Pluspunten
Vriendelijk, betaalbaar,
Verbeterpunten
Communicatie, intern en richting mij.
Bij nader inzien nóg weer een document moeten aanleveren terwijl het al in dossier was is niet prettig.
(Onvolledig geinformeerd over de aan te leveren documenten )
Er worden gemakkelijk beloften gedaan ( termijnen en aan te leveren stukken , prijzen ) die niet konden worden waargemaakt.
Lopende mijn traject werden prijzen ( de volgende dag ) op de site aangepast.
Ik heb de overtuiging dat ik de eerste klant was. Niet erg, maar soms leek het allemaal zo onprofessioneel.
Geen eenduidigheid in naam/ logo gebruik.
Had t gevoel dat Deley alles moest rechtbreien / brand blussen. Hij heeft dat overigens heel goed gedaan. Hij was uitstekend bereikbaar, belde me terug en was empatisch. Gaf blijk van betrokkenheid. ( mijn geval was bijzonder ivm tijdnood voor passeerdatum ivm een mislukte relatie met een andere geldverstrekker).
Ook dhr Kappert maakte vriendelijke en prof. Indruk, vooral tijdens de afsluiting van de overeenkomst. Bij de hele afhandeling heb ik m een beetje gemist. Ik had sterk de indruk dat van mijn noodsituatie gebruik werd gemaakt door, out of the blue, een bedrag voor administratie toe te voegen aan de op de site beloofde prijs van €500,-, in het geval van een hypotheek bij Achmea (telefonisch)Op het moment dat ik daar mee akkoord ging (wat moest ik anders)was het de volgende dag in hele kleine lettertjes op de site vermeld....niet chique. Al met al even duur uit als bij de bank, maar met nóg meer sores en stres
Conny beveelt Hypotheek24.nl aan!